计调 计调岗位主要负责旅游团队的行程规划、资源协调以及后期服务工作。他们需要掌握各地的旅游资源和市场动态，合理规划行程，确保行程的顺畅与安全。计调人员还需要与旅行社内部各个部门以及外部供应商进行沟通协调，确保旅游服务的顺利进行。销售 销售岗位主要负责旅行社的产品销售和市场推广工作。
旅行社的岗位主要包括：导游、计调、前台接待、市场营销和财务管理。接下来详细介绍这些岗位：导游 导游是旅行社的核心岗位之一。他们主要负责接待游客，为游客提供全程的导游服务，包括介绍景点特色、历史文化，解答游客疑问，协调旅游行程等。
行政管理岗位 旅行社的行政管理岗位主要负责旅行社的日常行政管理事务。包括人力资源管理、财务管理、物资采购等。他们需要制定和执行旅行社的管理制度，确保旅行社的正常运营。此外，他们还需要处理旅行社的行政事务，协调内外部关系，确保旅行社的各项工作顺利进行。
完成每周两次的未来十天估测出租率的报表，定时将客人订房情况通知饭店各相关部门。1监督编制客人档案记录及旅行社资料及时输入电脑，并定期进行维护，1辅助前厅经理做一些相关工作。1定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩并组织实施培训。1能有效地解决订房和前厅接工作关系。
自动售票机上通常有一个触摸屏，你可以按照屏幕上的指示选择你的目的地和出发时间，然后支付所需金额即可。其次，现在很多互联网平台和手机应用也提供了购买车票的服务，你只需下载并注册，并按照指引输入相关信息即可完成购票。
实体售票点：在胶州湾跨海大桥观光巴士的始发站或终点站，您可能找到实体售票点。前往售票窗口，告知工作人员您希望购买的观光巴士线路、日期和班次，然后按照工作人员的指引完成购票手续。 旅行社或酒店代售：您还可以联系当地的旅行社或酒店，了解他们是否提供胶州湾跨海大桥观光巴士票的代售服务。
旅行社前台接待流程是：接电话、回答疑问、接待客人、签合同、上保险、客人回访、熟悉旅游产品。
转接电话。前台电话也是公司总机。电话必须在三响声内接听，并报家门：“您好，XXX旅游。”转电话。旅行社前台人员必须熟悉各部门的电话和业务内容。A：客人能报出同事姓名，如：“请帮我转XXX”。“好，麻烦您稍等一下。”然后转电话。直到同事接听电话后，再轻轻放下话筒。
接受并办理入住宾客委托转交物品额业务。接受宾客的换房要求。将有关宾客抵、离情况的资料进行整理、归档。适时补充接待工作所须的表格与文具用品。将宾客临时住宿登记卡的有关信息及时传送到公安机关。十在前台预订处下班后代其接受宾客的客房预订。
不但接人待物要亲切，而且还要善用身体语言，就是适当的点头呀，弯腰呀，等等，再一个就是说话时，双眼要注视对方，要让人感觉到你是在跟他讲话，而且很有兴趣听的样子，这样不仅让顾客有了被尊重的感觉，还多了一层亲切感，尤如回到家的感觉，这就是宾至如归的感觉了。
1、旅行社的接待主要是指受组团旅行社委托，按照接待计划委派地方陪同导游人员，负责组织安排旅游团在当地参观游览等活动的旅行社。
2、旅行社接待分为前台接待和门市接待，其中负责内容有：1）负责公司电话总机的接、转。2）负责公司办公职场来访客人的接待工作。3）负责公司办公职场内水、电、设施的报修工作统计。4）负责公司办公职场每月前台值班表的编制。5）负责公司办公职场特快专递收发、结算。6）负责公司办公职场桶装水的订购、结算。
3、旅行社接待主要就是接待客人的旅游咨询，跟客人签订旅游合同，还有帮旅行社处理一些琐碎的事情，各个旅行社待遇都不一样，一般都是在1000-2000左右，旅行社里的各部门工作人员薪资都差不多，主要看业务量和提成，相比之下，计调和导游的薪资高一些。
4、导游服务：安排合格的导游陪同客户进行旅行，提供相关的导游服务，包括解说景点、提供旅游信息、协助解决问题等。交通安排：负责安排客户的交通方式，包括机票、火车票、汽车、船舶等，确保客户的行程顺利。
5、客户接待服务。根据携程网查询显示，旅行社接待部的主要职责负责接待旅游客人，提供各种咨询信息并引导客人到达旅游景点。
6、旅行社接待工作是旅行社为旅游者旅游过程开始后提供实地服务的一系列工作。其特点如下：（1）服务的直接性；（2）业务的时效性；（3）工作的复杂性；（4）知识的广博性；（5）联系的广泛性。
适时补充接待工作所须的表格与文具用品。将宾客临时住宿登记卡的有关信息及时传送到公安机关。十在前台预订处下班后代其接受宾客的客房预订。十积极参加各级各类培训，搞好员工间的团结与合作，发挥工作主动性和积极性，完成上级交办的的其它任务。
旅行社前台见习岗位科目有旅游常识，语言表达和旅游服务技能。旅游常识：包括旅游行业的相关政策、法规、规范、旅游产品的种类、特点以及市场行情等内容。语言表达：包括对游客的接待礼仪、口头表达技巧、书面表达能力等。
要看你应聘的什么职位了！如果是导游，要有导游证（内导或外导）！如果是计划，必须有行业经验，和关系网！如果是前台接待，什么都不用，只要品貌端正，言谈举止大方文明，就OK了！其实无论你应聘什么职位都应该有一定的经验，这是优势。
首先就是要熟悉旅行社所有的业务，在这基础上对人的态度也很重要的，大多的客户都是不太清楚才来咨询的，所以要有一定的耐心，尤其是对于一些中老年人，除此之外，微笑也很重要的，每天都要保持一个良好的开朗的心态来上班，切忌将私人的情感带到工作上来，那是很不专业的。而且也是这个行业不允许的。
导游的话要考导游证，这需要背书和笔试面试，不过要是考到了那就随便去哪个旅行社基本都会要的，现在旅行社缺导游和销售。导游证书简称“导游证”，是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。
如果有大专以上学历就好点。不过有的旅行社会放宽一点，高中也行。
后台工作任务是前台人员能够更好完成任务的保障，只有在后台业务正常运转的情况下前台才能更好的去宣传以及介绍。前台工作人员需要在精神上去支持后台工作人员。
前台业务、旅游信息咨询、单项旅游服务预定、包价旅游产品的销售、旅游接待业务、售后服务。（2）后台业务、产品的设计与市场营销、协作网络的建立和维持、服务质量控制、财务管理。
前台业务包括旅游信息咨询、旅游服务预订、旅游产品销售、旅游接待和售后服务；后台业务包括产品的设计营销、协作网络的建立和维持、服务质量控制和财务管理。
熟悉旅行社的分类体系，了解旅行社的分类制度；通过与旅游者消费行为对标，分析旅行社的业务流程；了解旅行社业务划分为前台业务和后台业务的原因，以及具体业务内容；掌握旅行社的组建形式，熟悉旅行社集团化发展的内涵和方向。 1 旅行社的组织设计与管理。
