1、拨打95010后,根据语音提示选择所需咨询的业务。 按#号键可以转接至人工客服。
2、拨打95010:首先,您需要拨打携程的客服热线95010。 按照语音提示进入服务选项:电话接通后,语音系统会自动提供一系列的服务选项,如预订机票、酒店查询、旅行咨询等。根据您的需求选择相应的服务选项。
3、携程转人工的流程如下:先把手机上的电话功能打开,然后在拨号键盘里面再去输入95010电话,再去点击拨打按键。然后就能等待语音提示,然后再去根据语音提示去输入对应的按键服务,比如按1就是咨询酒店预定,2是代表咨询国内机票预订等。用户只需要按下#号键之后,就会转入到人工服务中。
参加旅游定制师的考试;考试合格后即可。旅游定制师如何考证?旅游定制师没有一个特定的官方资格考试,但以下两种认证可能有助于提高您的信誉和专业水平。 中国合格旅游服务评定(简称“国标”):该认证是由中国国家旅游局开展的,旨在确保旅游从业者的服务质量和安全标准。
首先在中国旅行社协会报名。其次参加旅游定制师的培训。然后参加旅游定制师的考试。最后考试合格后即可成为旅游定制师。
定制师上岗证和驾照一样,不仅需要经过严格考试,同时也不是永久有效的。上岗证一共有5门考试,每门60分合格。2018年3月21日,携程发出了国内首张定制师上岗证,并同时发布了“携程定制师认证体系”和“社会化定制师培养计划”。此次携程定制旅行平台颁发的首批定制师上岗证均通过了考试。
1、旅游定制师打电话流程如下。打开携程旅行,点击【旅游】。点击【签证】,然后选择你想要去的国家。选择签证类型,最后点击【立即预定】接下来就填写个人资料即可。
2、考试时分两部分:第一部分在线模拟方案制作,会提前抽题,给到您一个旅游基本信息,按照这个基本信息制作方案,主要考的就是方案的完整度,是否符合课程的学习要求。第二部分模拟首呼,就是有老师和您远程对话,老师模拟游客,您来模拟定制师,从礼貌用语,问询的流畅度,基本要素来考察。最后就是发证。
3、分钟。旅行定制师,顾名思义,根据客户的需求设计出让其满意的行程,根据查询相关资料得知定制师首呼都要在2分钟内呼出,定制师本质是销售人员,做好销售工作是本分,学会跟不同客户打交道。对定制师的素质要求会更高。
4、间隔1至2天或者3至5天。如果第一次未能联系上客人,可以在1-2天内再次联系客人,询问客人的意愿和需求。如果再次未能联系上客人,可以间隔一段时间后再次联系客人,例如3-5天的间隔时间。
5、先是你把需求告诉定制师,定制师会跟你沟通了解你的目的和爱好,再结合目的地的玩法设计线路,线路出来后和你商量确认,然后就是付款等着出行了。一般定制公司都会把从签证到出行前中后的所有都做了,我体验过尼莫旅行的定制,反正我是背个小包就去机场了,他们在机场等着给办理值机。
6、中午12点。根据查询携程app得知,随着定制旅游越来越受到青睐,定制师这一行业也受到关注。定制师需要在客户出发前的一个工作日中午12点前进行首次呼叫。
1、国内短途2个工作小时。根据查询中国商务网显示,在携程定制平台上的定制师,需要在规定的时间内出方案,国内短途2个工作小时,国内长线4个工作小时,海外短线6个工作小时,海外长线10个工作小时。
2、中午12点。根据查询携程app得知,随着定制旅游越来越受到青睐,定制师这一行业也受到关注。定制师需要在客户出发前的一个工作日中午12点前进行首次呼叫。
3、定制旅行是欧美国家二三十年前就常用的一种旅行方式,国内也是近十来年才开始出现。这是旅游经营企业的旅游顾问(或者旅行规划师)根据用户的需求而定制的旅游方式,由于充分满足了用户的需求,性价比高,客户满意度也高,行程中几乎可以完全无需游客操心,因此堪称真正的旅游方式。
4、分钟。旅行定制师,顾名思义,根据客户的需求设计出让其满意的行程,根据查询相关资料得知定制师首呼都要在2分钟内呼出,定制师本质是销售人员,做好销售工作是本分,学会跟不同客户打交道。对定制师的素质要求会更高。
5、但并不是从业时间长就能升级,携程在完成每笔订单时,消费者都可以以对其进行评价和投诉,定制游也是一样,而且要求标准会更高。在定制师服务期间有近70个监控点来确保其及时性、态度技巧、方案报价、资源预订、行中服务等中间环节,对违规的定制师实施积分扣分制度,分数扣完,定制师上岗证就会被吊销。
1、携程定制师口试都要考试内容如下:其中包含语音,语调、语法、表达能力。这一项占了总分数的30%,那么在这里要强调的是在练好普通话的基础上要学会用幽默的语言表达方式。语调要绘声绘色,不能太单一,给人听起来要有舒服的感觉。
2、不简单。参加携程定制学院计划,经过三周的培训,通过五门考试后能够获得旅游定制师上岗证。旅游定制师上岗证的考试和驾照一样,需要经过严格考试,且不是永久的。考试每门60分为及格,根据市场现有的定制师考试数据来看,通过率在70%左右。
3、好上手。根据查询携程旅行显示,携程旅行定制师初级考试不难,能保证接下来的工作分配,会安排进入合作的供应商旅行社里面实习,实习考验也很简单,轻松上手。
4、报考携程定制师,没有专业和学历的限制,但就像考驾照一样,人人都能考,但并不一定人人都能考过,考过之后违规也是要接受惩罚的。
5、携程相关负责人介绍,该定制师上岗证和驾照一样,不仅需要经过严格考试,同时也不是永久有效的。上岗证一共有5门考试,每门60分合格。携程还将对违规的定制师实施积分扣分制度,分数扣完,定制师上岗证就会被吊销,需要重新培训考试才能再次入驻,二次吊销者将进入平台“黑名单”,无法上岗。
6、中午12点。根据查询携程app得知,随着定制旅游越来越受到青睐,定制师这一行业也受到关注。定制师需要在客户出发前的一个工作日中午12点前进行首次呼叫。